Valikko

Saavutettava ohjeistus

Ohjauksen tavalla on merkitystä, kun työskentelet täsmätyönhakijan kanssa. Ohjauksessa sinua tukee mahdollisimman selkeän kielen käyttö. Sillä varmistat, että työnhakija ymmärtää paremmin oikeutensa ja velvollisuutensa sekä toimii ohjeistuksen mukaan. Selkeäkielisyydestä hyötyy itse asiassa jokainen asiakkaasi. Selkokielestä löytyy netistä hyvin materiaalia ja koulutuksia, jos haluat syventyä asiaan enemmän.

Tässä muutama vinkki kirjallisissa ohjeissa.

  • Tekstin ja taustan välinen kontrasti on oltava riittävä. Paras yhdistelmä on musta teksti valkoisella tai vaalealla taustalla.
  • Tee lyhyitä luetteloita.
  • Vältä passiivin käyttämistä.
  • Suosi aktiivisia sanoja.
  • Käytä arkikieltä, vältä abstrakteja sanoja.
  • Vältä lyhenteitä.
  • Käytä yksivärisiä taustoja.
  • Käytä otsikoita ja väliotsikoita.
  • Käytä rivinväliä 1,5 ja fonttikokoa 12–16.
  • Vältä kursivointia ja alleviivauksia.
  • Käytä rivinväliä 1,5 ja fonttikokoa 12–16.
  • Vältä kursivointia ja alleviivauksia.
  • Kerro yksi asia yhdessä lauseessa.
  • Alt-teksti esityksien kuvissa.
  • Selkeitä fontteja:
    • Myriad Pro
    • Lucida Sans
    • Syntax
    • Gill Sans
    • Frutiger
    • The Sans
    • Calluna Sans

Lue lisää vinkkejä ohjeiden tekemiseen (linkki avautuu uuteen välilehteen)

Vinkkejä kognitiivisesti saavutettavuuteen (linkki avautuu uuteen välilehteen)

Kiinnitä seuraaviin asioihin huomiota puheessa

  • Käytä puheessasi arkikielen sanoja.
  • Jos sinun on käytettävä vaikeita sanoja, selitä ne.
  • Rohkaise puhekumppania ilmaisemaan itseään.
  • Puhu rauhalliseen rytmiin, mutta ei luonnottoman hitaasti.
  • Jos havaitset puolin tai toisin ymmärtämisen vaikeutta, kysy tarkennuksia ystävällisesti.

Lue lisää puhumisesta selkeällä kielellä (linkki avautuu uuteen välilehteen)